Chính sách vận chuyển, giao nhận

1. Phí vận chuyển:

– Chúng tôi giao hàng miễn phí trong nội thành.

– Đối với khách hàng ở xa hoặc ở các tỉnh thành khác, giá vận chuyển dựa trên khối lượng sản phẩm, số km và địa điểm giao hàng. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0905678759 để được nhân viên tư vấn cụ thể.

– Hoặc khách hàng có thể yêu cầu nhà xe hoặc hãng vận chuyển đến nhận hàng tại Công ty Viễn Thông Châu Ngọc Long và chuyển hàng đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng. Với hình thức này, khách hàng sẽ tự liên hệ với hãng vận chuyển, nhà xe và tự chịu mọi chi phí vận chuyển.

2. Giao hàng:

https://chaungoclong.vn chỉ có trách nhiệm giao hàng đúng và đủ hàng hóa dựa theo mã đơn hàng và đối chiếu các thông tin liên quan đến khách hàng.

– Giao hàng trong tuần cho khách hàng có địa chỉ thuộc các tỉnh, thành phố khác.

– Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng với Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

3. Phản hồi.

Bộ phận tiếp nhận các khiếu nại trong việc giao nhận hàng hóa vấn đề có trách nhiệm giải quyết và phản hồi khách hàng không quá 2h làm việc.

Đường dây tiếp nhận phản hồi: 0943.35.43.43